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Navigation: Wie finde ich mich zurecht?
- Wenn Sie auf das AHA-Logo klicken, kommen Sie immer auf die Startseite.
- Auf der linken Seite ist die Navigation für die verschiedenen Handarbeitsthemen und für die Bestellformulare
- auf der rechten Seite sind die Kontaktdaten, Informationen , Serviceleistungen und Firmenangaben
- auf jeder Seite oben rechts hat es eine Suchfunktion
- mit diesen Direkt-Links
kommen Sie direkt zu den Bestellformularen.
- Auf den Bestellformularen gibt es nur noch die Drop-Down Links für die Navigation
- im Text hat es sogenannte Quer-Links zu verwandten Themen
- die meisten kleinen Bilder haben ein grösseres Bild hinterlegt oder führen zu einem verwandten Thema
Welche Handarbeiten gibt es hier?
- Nähen allgemein mit Stoffen, Filz, Blachen, Drachenhaut, Lack
- Nähen von Taschen, Dessous und Unterwäsche, Bademode
- Schnittmuster, Nähanleitungen Burda Schnitte und Nähhefte
- Stricken und Strickanleitungen
- Häkeln, Häkelzubehör und Häkelanleitungen
- Sticken, Stickzubhör und Stickanleitungen
- Filzen, Filzzubehör und Filzanleitungen
- Weitere textile Techniken wie Flechten, Markramée, Crazy Patchwork
Wie kann ich bestellen?
Die Bestellformulare sind alle gleich aufgebaut.
- Setzen Sie gewünschte Menge in die rechte Spalte.
- Am Ende des Formulars geben Sie Ihre Adresse an.
- Wenn Sie aus mehreren Formularen bestellen, reicht die e-mail Adresse und Telefonnummer im 2. und den folgenden Formularen aus.
Sie können auch das neutrale Bestellformular wählen
Warum bekomme ich keine Bestellbestätigung?
Unser Bestellsystem erlaubt leider (noch) automatische Bestellbestätigung. Es gibt 2 mögliche Lösungen
a) Sie können sich das Formular vor dem Absenden ausdrucken
b) Sie verlangen im Textfeld von uns eine Antwort
Wie kann ich Stoffmuster bekommen?
machen Sie ein Kreuz in die Bestellformulare
oder
bestellen Sie einfach mit dem Kollektionsformular
Gibt es Musterkarten oder Musterbücher?
Ja.
Gibt es Musterkarten von Spezialstoffen?
Ja.
Fasnacht: geben Sie uns Ihre Wünsche an und Mengen an. Wir senden Ihnen die gewünschte Fasnachtskollektion und erstellen eine Offerte für Grossmengen.
Edle Stoffe: wir haben Musterkarten von sehr edlen und teuren Stoffen, welche wir Ihnen leihweise zur Auswahl zusenden können.
Theaterstoffe: geben Sie uns Ihre Wünsche an. Für Grossmengen erstellen wir gerne eine individuelle Offete.
Warum sind bei den Badestoffen nicht mehr Muster abgebildet?
Es gibt 1000e von Mustern und Farben. Sie wählen die Farbe und Anzahl Coupons an. Besondere Wünsche wie Grösse der Coupons etc. geben Sie im Textfeld an. Sie erhalten dann eine Auswahlsendung. Sie behalten nur, was Ihnen gefällt, den Rest schicken Sie wieder zurück.
Kann man den Stoff auch zugeschnitten und portioniert bestellen?
Der kleinste Zuschnitt beträgt 0.2m,
Der Mehrfachzuschnitt (Portionierung) wird mit CHF 1.00 pro Schnitt in Rechnung gestellt. Die Details erfahren Sie in den Lieferkonditionen.
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Was sind die Liefer- und Zahlungskonditionen?
Hier sind die Lieferkonditionen im Überblick
Warum kostet das Porto so viel?
- die Post verechnet uns einen Einheitstarif von CHF 8.45 pro Paket gleichgültig wie gross. CHF 1.55 sind für Verpackung- und Versandmaterial. Es lohnt sich also eine Sammelbestellung zu machen.
Warum wird bei einer Erstbestellung mit Vorauskasse geliefert?
- leider wurden wir in der Vergangenheit immer wieder von unredlichen Zeitgenossen über den Tisch gezogen und wir mussten die uns zustehenden Beträge auf dem Rechtsweg einfordern. Darum haben wir uns entschlossen, bei Erstbestellungen an Privatkunden gegen Vorauskasse zu liefern. Lieferungen an Schuladressen sind davon nicht betroffen.
Wie hoch sind die Versandkosten im Export nach Europa usw?
- die Versandkosten setzen sich zusammen aus Paketbeförderungstaxe (je nach Gewicht 1 bis 20kg kostet das CHF 24.00 - 33.00), die Grenzabfertigung von CHF 43.00 und die gesetzliche MWSt von 19% (D) oder 20% (A)
- Beispiel: Paket 14kg: CHF 30 + 43 + 19% vom Rechnungsbetrag.
Wie kann ich die Darstellung ändern?
die Schrift ist zu gross oder zu klein > hier gibt's Abhilfe.
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So erreichen Sie uns
Tel 081 641 18 35
Fax 081 641 18 36
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